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医院的护理管理
发布日期:2019-12-08
阅读量:449
作者:满大

    医院护理管理是一个医院服务质量的综合体现,医院不但要有先进的医疗设备、还应当要有先进的管理,下面就来谈谈医院的护理管理:

一、护理管理组织体系

1、院领导履行对护理工作领导责任,对护理工作实施目标管理,协调与落实全院各部门对护理工作的支持,具体措施落实到位。

2、执行二级(医院-科室)护理管理组织体系,逐步建立护理垂直管理体系,按照《护士条例》的规定,实施护理管理工作。

3、建立护士岗位责任制,推行责任制整体护理工作模式,明确临床护理内涵及工作规范,对患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

4、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,有相应的监督与协调机制。

二、护理人力资源管理

1、有护士管理规定、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准,同工同酬。

2、护士人力资源配备与医院的功能和任务一致,有护理单元护士的配置原则,有紧急状态下调配护理人力资源的预案。

3、以临床护理工作量为基础,根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。

4、建立基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度,并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合,实现优劳优得,多劳多得,调动护士积极性。

5、有护士在职培训计划、保障措施到位,并有实施记录。

三、临床护理质量管理

1、根据分级护理的原则和要求,有护理质量评价标准,有质量可追溯机制。

2、依据《护士条例》、《综合医院分级护理指导原则》、《临床护理实践指南(2011版)》等文件要求,规范护理行为,措施落实到位。

3、开展优质护理服务试点工作,(可选,县医院为必选)。

4、实施责任制整体护理,责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、康复指导、健康教育等护理职责,为患者提供连续、全程、优质的护理服务。

5、有危重患者护理常规,密切观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者安全措施有效,记录规范。

6、遵照医嘱为围手术期患者提供符合规范的术前和术后护理。

7、遵照医嘱为患者提供符合规范的治疗、用药等护理措施,及时观察、了解患者用药和治疗服务的反应。

8、遵照医嘱为患者提供符合规范的输血治疗服务。

9、保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。

10、为患者提供心理与健康指导服务和出院指导。

11、有临床路径与单病种护理质量控制制度,按流程提供符合规范的护理服务。

12、按照《病历书写基本规范》书写护理文件。

13、建立护理查房、护理会诊和护理病例讨论制度。

四、护理安全管理

1、有护理质量(安全)管理组织,相关安全职责明确,有监管措施。

2、有主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度,改进措施到位。

3、有护理不良事件的成因分析及改进机制。

4、有护理风险防范措施,如跌倒/坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等。

5、临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范。

6、有紧急意外情况的应急预案和处理流程,有培训与演练。

五、特殊护理单元质量管理与监测

1、有手术部(室)护理质量管理与监测的有关规定及措施,护理部有监测改进效果的记录。

2、有消毒供应中心(室)护理质量管理与监测的有关规定及措施,护理部有监测改进效果的记录。

3、有新生儿室护理质量管理与监测的有关规定及措施,护理部有监测改进效果的记录。

4、护理部根据医院功能任务需要,设置其他特殊护理单元的护理质量指标监测与改进效果评价的记录。

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